ヘルプ（Q&A）

Q1.全般
Q2.利用上の注意
Q3.登録
Q4.広告掲載について
Q5.その他

回答

Q1.全般
  • Q.べつかい＠ＦＡＮでできることは？
  • Q.べつかい＠ＦＡＮを利用するのにお金はかかりますか？
    • A.現在すべての機能は無料でご利用いただけます。
  • Q.登録した個人情報の取り扱いについて
Q2.利用上の注意
  • Q.トラブルを防ぐためには？
    • A. 発言や投稿等は、ご自身の責任においておこなっていただくようお願いします。
      人によっては悪意がない発言でも、第三者にとっては不愉快に感じられ、トラブルに発展してしまうケースもあります。
      また、発言や投稿が法令違反や権利侵害にあたる場合には、損害賠償などの民事責任の他、刑事責任を問われることがあります。 議論が白熱している時や、相手に反対する意見等を書き込む際は、もう一度書いた文章を読み返し、無用なトラブルは回避するよう努めましょう。
  • Q.画像等を掲載する際のご注意
    • A. べつかい＠ＦＡＮではプロフィールに別人の写真、また暴力的、卑猥な内容等、公序良俗に反する投稿をおこなうこと等、他のユーザーや、べつかい＠ＦＡＮに迷惑がかかることを禁止しています。

      • ※詳しくは利用規約をご覧ください。

  • Q.「友達を招待する」場合の禁止事項
    • A. べつかい＠ＦＡＮでは、健全で安心感のあるコミュニティを醸成していくために、 利用規約で以下のような招待を禁止しています。

      ・同一ユーザーが複数のアカウントを登録するために別のメールアドレスへ招待状を送る行為
      ・掲示板等でまったく面識のない方を無差別に招待する行為
      ・オークションサイト等で招待状の売買をおこなう行為
      ・ネットワークビジネス等の勧誘の為に、招待メールを利用する行為

    違反行為が確認された場合には、状況に応じてユーザーへの警告、ユーザー登録の削除等をおこないます。

  • Q.商用利用はできますか？
    • A. できますが、以下の行為は、利用規約で禁止しています。

      ・無差別に宣伝メールを送信する行為
      ・コミュニティ等に文脈に沿っていない宣伝トピック、コメントを書き込む行為
      ・宣伝や販促の為に、メッセージ等の機能を使う行為

    違反行為が確認された場合には、状況に応じて該当する書き込みの削除や修正要請、ユーザーへの警告、ユーザー登録の削除等の対応をおこないます。

Q3.登録
  • Q.べつかい＠ＦＡＮ登録者からの招待がないと登録できないのですか？
    • A.べつかい＠ＦＡＮでは、安心感・親近感のあるコミュニティサイトでありたいという想いから、基本的には招待なしでの新規登録は行えない仕組みになっております。
      ※期間限定等で新規登録可能にする時期もございます。

      ご利用されたい方は、もしくは、すでにべつかい＠ＦＡＮに登録されているお知り合いから招待メールをもらって、登録いただくようお願いいたします。

  • Q.携帯電話からでも登録できますか？
    • A. 携帯電話からの初期登録はできません。
      べつかい＠ＦＡＮは基本的にパソコンでご利用いただくサイトとなっております。
      初期登録はパソコンからおこなってください。なお、パソコンで初期登録を完了された後、携帯電話からお使いいただける「べつかい＠ＦＡＮモバイル」の機能がご利用可能となります。
  • Q.べつかい＠ＦＡＮを退会したい
    • A. べつかい＠ＦＡＮを退会されると登録いただいた一切の情報はデータベースから削除されます。
      削除されたアカウントは二度とご利用いただくことができません。
      べつかい＠ＦＡＮを退会されたい方は、設定設定一番下の「べつかい＠ＦＡＮを退会する」より退会のお手続きを行っていただけます。
Q4.広告掲載について
  • Q.べつかい＠ＦＡＮに広告を掲載したい！
    • A. べつかい＠ＦＡＮでは企業様からの広告掲載を随時受け付けております。
      ご興味をお持ちになられました企業様、出稿をご検討いただいております企業様は、お手数ですがメール（info@betsukai.tv）にてお問い合わせください。
Q5.その他
  • Q.嫌がらせを受けた場合はどうしたらよいですか？
    • A. 利用者同士の私的トラブルの場合、相手の方にも人権や表現の自由があります。
      事の善悪を客観的に判断することが難しい場合が想定されるため、べつかい＠ＦＡＮでは基本的に利用者同士のトラブルには関与いたしません。
      何卒ご了承ください。
  • Q.ログイン以外にパスワードを入力することはありますか？
    • A. べつかい＠ＦＡＮがメールアドレス・パスワードの入力を求めるのは、ログインと退会のときに限ります。それ以外で入力を求めることはございません。
  • Q.べつかい＠ＦＡＮの権限について
    • A. べつかい＠ＦＡＮが悪質行為であると判断した場合、それらが含まれる全ての登録情報について本人の承諾なく削除、警告をおこなえるものとします。
      また再三の警告に応じていただけない場合ユーザー登録の削除をさせていただくこともあります。
  • Q.その他の質問
    • A. 上記のヘルプを確認しても問題が解決しない場合はお気軽に べつかい＠ＦＡＮまでお問い合わせください。